রেফারেন্স

66f এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার উপর। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া অর্থ, এবং খেলার ইতিহাস সবকিছুই আপনার নিয়ন্ত্রণে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা নিরাপত্তা বজায় রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

বাংলাদেশ স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি২৪/৭ সহায়তা
66f 66f এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষিত
ডেটা ও সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত কোথাও রাখি না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনের অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর বাইরে কাউকে দিই না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে, শুধুমাত্র।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানির অনুরোধ জমা দিন সাপোর্টে। উত্তর ১০ কর্মদিনের মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে পারেন। সমস্ত অপেন বেট বা জমা প্রথমে নিষ্পত্তি করুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ, বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা স্পষ্টভাবে এবং সময়মতো প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নীচে ডান কোণে চ্যাট বাটন দেখবেন। বাংলায় সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেইল আইনি বিষয়ে support@66f এ সরাসরি পাঠান। উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং 'আইনি সহায়তা' ট্যাব থেকে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে পাঠান।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যার নামে তা খোলা। অন্য কেউ ব্যবহার করলে আমরা লগইন এবং লেনদেন সীমাবদ্ধ করতে পারি।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার 66f অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হয়। যদি বিলম্ব হয় লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ট্র্যাক করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে যতদিন প্রয়োজন। বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী ৭ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তবে অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা কোনো আইনি দায়বদ্ধতা না থাকলে মুছে দেব। কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থেকে যেতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান বা support@66f পাঠান। আমরা সেই মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অনুসন্ধান শুরু করব।

না। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের সময় আপনার PIN যাচাই করি। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এনক্রিপ্ট করা।

আমরা প্রথমে আপনাকে জানাই এবং সংশোধনের সুযোগ দিই। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে। যা পরিশোধ করার আছে তা নিষ্পত্তি হবে।